Indledning
Disse servicevilkår udgør en bindende aftale mellem dig ("Leverandør") og Youandx ApS (”Youandx”). Disse vilkår regulerer din adgang til og din brug af Youandx-platformen ("Platform") til forretningsmæssige og kommercielle formål, når du tilbyder foredrag, e-learning, workshops mm. ("Tjenester"), når du foretager administration af din brugerkonto og foretager kundeadministration i form af kundehenvendelser, forespørgsler, bookinger mv.. Ved at bruge platformen, accepterer du disse vilkår og eventuelle yderligere vilkår og betingelser, der er nævnt i dette dokument. Disse vilkår erstatter alle tidligere aftaler mellem parterne, herunder erklæringer, kontrakter og forståelser af enhver art, uanset om disse måtte være mundtlige eller skriftlige.
Definitioner
"Aftale": En kontraktlig forpligtelse mellem Leverandør og Youandx til brug af Youandx-platformen, reguleret og i overensstemmelse med disse servicevilkår og andre gældende vilkår, herunder standarder og politikker.
"Platform": Youandx-platform, tilgængelig via www.youandx.com
"Brugerindhold": Alt indhold, som Leverandøren opretter og deler på Platformen.
"Tjenester": De services du som Leverandør udbyder via vores Platform.
"Kunde": En fysisk eller en juridisk person eller organisation; uanset selskabsform eller virksomhedstype.
"Servicetilbud": Liste over tjenester leveret af en Leverandør, såsom foredrag, e-learning eller workshops, tilgængelig for bestilling og køb af Kunden.
Leverandørkonto
Som Leverandør får du adgang til Platformen med mulighed for at tilbyde dine Tjenester til Kunder. Du kan oprette tilbud, og du har kontrol over disse, herunder fastsættelse af din pris, tilgængelighed og vilkår for Tjenester mv.
Kontrakt med Kunden
Når du accepterer en serviceanmodning fra Kunden eller modtager en reservationsbekræftelse via Platformen, indgår du en kontrakt direkte med Kunden, og du er ansvarlig for at levere dine Tjenester på de vilkår og til den pris, der er angivet i dit tilbud. I aftalen med Kunden videregiver du som Leverandør persondata via Youandx Platformen; herunder e-mail samt telefonnummer. Som Leverandør forpligter du dig til at svare Kunden inden for 24 timer efter modtagelse af serviceanmodningen. Såfremt du som Leverandør ikke overholder denne tidsfrist, har Youandx ret, men ikke pligt, til at opsige aftalen med Leverandøren.
Vi gør opmærksom på, at når du som Leverandør modtager en serviceanmodning på en af dine Tjenester igennem Platformen, forpligter du dig til at benytte Platformen samt dennes system til at acceptere eller afvise serviceanmodningen. Såfremt du som Leverandør er forhindret, og ikke har mulighed for at løse opgaven, bedes du lade serviceanmodningen falde tilbage til Youandx så vi kan finde en løsning til Kunden. I tilfælde af misbrug anser vi samarbejdet som ophørt med øjeblikkelig varsel.
Youandx’ rolle
Vi tilbyder Platformen for at forbinde Leverandører, der tilbyder Tjenester, herunder profilering, marketing og tilbudsgivning, med kunder. Desuden tilbydes Platformen til Kunder, der kan booke tjenester via Platformen.
Opsigelse
Hver af parterne kan opsige aftalen ved at give skriftligt besked til den anden part med perioden ud + 3 måneders varsel.
Hver af parterne kan opsige aftalen, herunder eventuelle tilknyttede tilbudsbekræftelse, med øjeblikkelig virkning, hvis den anden part:
Behandling af klager
I tilfælde af uenighed med en anden Leverandør, Kunde eller tredjepart opfordrer Youandx dig til at prøve at løse tvisten i mindelighed. Hvis du ikke er i stand til at løse tvisten, kan du kontakte vores kundeservice, og vi vil gøre vores bedste for at hjælpe med at løse tvisten i god tro og i overensstemmelse med vores interne politikker, men Youandx er ikke forpligtet til at løse tvister. Som Leverandør frigør du Youandx fra ethvert krav eller skader, der opstår på grund af tvister med andre Leverandører eller tredjeparter.
Lovvalg og Værneting
Disse vilkår er underlagt dansk lovgivning. Enhver tvist, der opstår i forbindelse med disse vilkår, afgøres i Københavns Byret.
Force majeure
Ingen af parterne er ansvarlige for forsinkelser eller manglende opfyldelse af deres forpligtelse i henhold til disse vilkår (undtagen betalingsforpligtelser), hvis forsinkelsen eller fejlen skyldes årsager, der ligger uden for dens rimelige kontrol, såsom en strejke, blokade, krig, terrorhandling, optøjer, naturkatastrofer, svigt eller reduktion af strøm, telekommunikation, datanet eller regeringshandling.
Ændringer i vilkår
Youandx forbeholder sig ret til at foretage ændringer i disse vilkår; dog således at Leverandørerne får et varsel på ændringerne på 30 dage inden disse træder i kraft. Hvis Leverandøren ikke ønsker at anvende Platformen efter en ændring i disse betingelser, kan Leverandøren opsige aftalen i henhold til pkt. 6 ovenfor. Ændringer i disse vilkår tilbagekalder eller ændrer ikke din accept af en tidligere aftale med Youandx og brugen af Platformen. Skulle en bestemmelse i disse vilkår vise sig at være ugyldig eller på anden måde ikke være mulig at håndhæve, uanset årsag, skal en sådan ugyldighed eller manglende mulighed for håndhævelsen ikke begrænse eller på anden vis forhindre anvendelsen af de resterende gyldige bestemmelser i disse vilkår.
Ansvarsbegrænsning
For begge parter gælder det, at de ikke kan ifalde ansvar relateret til følgende typer af tab, uanset om tabet har karakter af direkte eller indirekte tab:
Kontakt os
Hvis du har spørgsmål til disse vilkår, kan du kontakte os på info@youandx.com
Youandx c/o THE SILOTel: +45 70 200 449
Email: info@youandx.com
Senest opdateret : 8. juni 2022