Decorative

Christina Gotthard Graae

Hvordan får man sine medarbejdere til at yde en bedre service?

5.0

Om Christina Gotthard Graae

Christina Gotthard Graae er selvstændig rådgiver for virksomheder inden for Service og Værtsskab, med særligt fokus på mersalg som en naturlig del af kunderejsen. Nøglen er kort fortalt bedre service uden meromkostning. Christina Gotthard Graae har en HND HCIMA-uddannelse og ledelseserfaring inden for hotel- og restaurationsbranchen. Her kalder man kunderne for gæster, men det ændrer ikke på, at det afgørende er, hvordan der arbejdes med forbedring af relationer. At ”Man hyrer på faglighed og fyrer på personlighed” er en væsentlig iagttagelse, som hun har gjort sig som karriererådgiver og rekrutteringskonsulent. Derfor drejer det sig om at påvirke medarbejdernes holdning til kunderne og kickstarte en positiv opadgående ”Holdning, handling og høstspiral”. Et foredrag med Christina Gotthard Graae giver med en humoristisk indgangsvinkel, krydret med oplevelser, et motiverende boost og et startskud til en succesfuld holdningsændring.

Emner

  • Ledelse
  • Vækst
  • Marketing og Salg
  • Service
  • Salg
  • Salgsværktøjer
  • Teknologi
  • Digitalisering

Region

  • Hovedstadsområdet ·
  • Sjælland ·
  • Fyn ·
  • Sydjylland ·
  • Midtjylland ·
  • Nordjylland ·
  • Bornholm

Tilgængelighed

Tilbyder fysiske og online formidlingsydelser

Anmeldelser af Christina Gotthard Graae

5,0

Baseret på 2 anmeldelser

5
100%
4
0%
3
0%
2
0%
1
0%

Kenneth Ingemand

09. januar 2019

DBC A/S

Betina Christoffersen

29. august 2018

Køge Akutafdeling

Christina er bare fantastisk!

Giv en anmeldelse

Videoer

Hvordan får man sine medarbejdere til, at yde en bedre service? v/ Christina Gotthard